Телевизор самсунг звук есть изображения нет подсветка работает

Не показывает телевизор Samsung — что делать, если нет изображения?

LED-телевизоры Samsung — надежные и популярные устройства. У ТВ последних поколений производителя неисправности в первый год эксплуатации встречаются у 5-7% пользователей. Самой частой проблемой является отсутствие изображения на экране.

На экране нет изображения и звука

Телевизор Samsung выглядит как выключенный, на сигналы ПДУ (пульты) не реагирует.

• Отсутствие электропитания — проверьте наличие подключения телевизора со стороны задней панели и розетки.
• Неисправность видеопроцессора — необходима диагностика и квалифицированный ремонт.

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

• Отсутствие сигнала — проверьте подключение внешней антенны.
• Неправильные настройки яркости — зайдите в меню «Изображения» и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
• Неисправность светодиодной подсветки — требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
• Поломка инвертора — преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Изображение сильно искажено

Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране «зависает», экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.

• Поломка видеоусилителя или процессора (в 95% случаев на экране появляется только один цвет). Необходимо вызвать телемастера для проведения точной диагностики и ремонта. Самостоятельно устранить неисправность невозможно без наличия специального оборудования.
• Неполадки ЖК-матрицы — стоимость ремонта может доходить до 80% от стоимости телевизора. Ремонт целесообразен только для новых телевизоров на гарантии.

Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются «битые пиксели», потом их число увеличивается.

Экран внезапно гаснет и телевизор отключается

Телевизор Samsung работает нормально, но внезапно экран становится темным и устройство выключается. При включении проблема может многократно повторяться.

• Включена энергосберегающая функция — зайдите в настройки и отключите ее.
• Активирован таймер «Сон» — проверьте, включен ли таймер и отключите его.
• ТВ переходит в режим ожидания — неполадки с сигналом более 10 минут, проверьте подключение.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

• Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
• Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
• Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню «Поддержка» — «Самодиагностика» — «Сброс». После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
• В телевизорах, которые оснащены функцией «Автодиагностика», можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung

Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.

Нормальное входное напряжение на инверторе — 10-15 Вольт, выходное — 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.

Источник

Пропало изображение на телевизоре Samsung – что делать?

Пропало изображение на телевизоре Samsung, но звук продолжает доноситься из динамиков? Хоть телевизоры Samsung и отличаются качеством и хорошими отзывами покупателей, но также не защищены от поломок, связанных с изображением. Попробуем проанализировать, в чем причина возникновения такой неполадки и как ее устранить.

Почему пропало изображение на телевизоре Самсунг?

Пропадать с экрана изображение может из-за сбоя в работе программ или самого устройства. Среди основных причин мастера выделяют:

• сбой в работе инвертора – устройства, обеспечивающего постоянное напряжение на элементы подсветки;
• поломка конвектора, дешифратора или шлейфа;
• механическое повреждение элементов, особенно контактов на материнской плате;
• нарушения работы блока питания.

Таких вариантов может собраться еще несколько десятков, однако вряд ли вы сможете обнаружить их самостоятельно – для этого лучше доверится профессионалу.

Пропало изображение, но звук есть

Если звук сохранился – изображение пропадает или передается с нарушениями из-за некорректной работы матрицы экрана или программного сбоя. В этом случае нарушается передача сигнала между матрицей и светодиодами на экране, происходить это может из-за механических повреждений корпуса и самого экрана, а также окисления или сгорания контактов на плате, нарушения в программном коде.

Нет изображения и нет звука

Если устройство вообще не передает изображение и звук, проверьте блок питания. Возможно, у вас сломана розетка или поврежден шнур, сгорел сам блок питания внутри устройства. Также проверьте работу пульта – возможно, в нем просто села батарейка или заела кнопка, и вы не можете включить его. В таком случае ориентируйтесь на сигнал цветового индикатора на корпусе.

Как исправить неполадку?

Если причина поломки в неисправности пульта, замените в нем батарейки и проверьте его исправность еще раз. Попробуйте подключить устройство к другой розетке – если изображение появится, отремонтируйте источник питания. Проверьте кабель, через который подключается телевизор – при обнаружении потертостей и перегибов замените его на новый.

Проверьте подключение антенны, в частности, правильно ли подключен кабель в разъем на задней панели телевизора.

Если при выходе в меню изображение появляется, поищите, что вы меняли в настройках в последнее время. В крайних случаях может помочь сброс до заводских настроек.

Совет от профессионалов – попробуйте выкрутить на максимум при помощи пульта или приборной панели – в некоторых случаях это устраняет программный сбой и изображение вновь появляется на экране.

В каких случаях необходима помощь специалистов?

Если вы поняли что причиной отсутствия изображения является физическая поломка одной из деталей телевизора, не рекомендуется исправлять это самостоятельно – вы можете повредить контакты устройства, а если ваш телевизор все еще на гарантии, после самостоятельной замены детали он автоматически ее лишается. Отнесите телевизор в ремонт и доверьтесь профессионалам – они смогут грамотно определить причину поломки и заменить поврежденные детали.

Источник

Звук есть, а изображения нет на телевизоре Samsung

Телевизоры давно перестали быть предметом роскоши и превратились в полезное устройство для ежедневного использования. Однако даже самые передовые модели подвергаются поломкам. Так, пользователи нередко высказывают следующие жалобы: у телевизора Самсунг – звук есть, а изображения нет – в чем причина.

Основные причины

Среди самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи телевизоров Самсунг, следует выделить:

1. Темная картинка или черный экран.
2. Отсутствие звука.

Существует большое количество факторов, которые объясняют, почему нет изображения на телевизоре, а звук есть. Среди основных неисправностей выделяют:

1. Повреждение кабеля.
2. Выход из строя инвертора и блоков микросхем.
3. Поломка блока цветности.
4. Дефект матрицы.
5. Неисправность блока или платы питания.
6. Проблемы с конвертором, декодером и дешифратором.

Нельзя забывать и о возможном сбое в настройках телевизионного оборудования. Такой дефект устраняется путем простой перезагрузки телевизора или сбросом до заводских настроек.

Другие поломки могут объясняться повреждением важного рабочего блока и требуют профессионального вмешательства. Любые самостоятельные действия могут только усугубить проблему.

Для восстановления картинки необходимо определить причину поломки и выполнить ремонтные мероприятия. При отсутствии времени или навыков лучше обратиться за помощью к специалисту, который устранит дефект в сжатые сроки. Однако подобные услуги обойдутся в достаточно большую сумму.

Проблемы с матрицей телевизора

Если пропадает изображение на телевизоре Smart TV, при этом звук идет, в первую очередь нужно убедиться в исправности матрицы.

Нередко эта часть телевизора Samsung перегорает и выходит из строя, что сопровождается следующими признаками:

1. Скачки изображения.
2. Отображение видеоматериала на половину экрана.
3. Образование полос разных оттенков.

В большинстве случаев повреждение матрицы связано с неосторожными действиями пользователя устройства. Любое падение, удар или прочее механическое воздействие может повлечь за собой растрескивание матрицы. Для восстановления работоспособности понадобится заменить ее или купить новый ТВ. Цена за услуги по замене матрицы нередко сопоставима со стоимостью телевизора.

Если проблема возникла без предпосылок, а владелец заметил, что двоится изображение или резко упало качество картинки у телевизора Самсунг, не исключается возможность ремонта без покупки нового модуля.

Профессиональные мастера не рекомендуют приступать к ремонтным работам без соответствующего опыта, навыков и инструментов. Даже на подготовительном этапе можно столкнуться с большими проблемами, поскольку понадобится найти подходящую запасную часть и провести безошибочный монтаж.

Инвертор ламп подсветки

Если у телевизора пропало изображение, возможно, из строя был выведен инвертор. Подобная проблема сопровождается следующими проявлениями:

1. Мигание экрана.
2. Наличие звука, но отсутствие картинки.
3. Периодическое включение и пропадание подсветки.
4. Проблемы с отображением и цветностью. Так, телевизор может сначала показывать цветную картинку, а потом черно-белую.
5. Уровень яркости монитора становится неравномерным.

Уязвимым элементом современных ТВ инверторов является трансформатор высокого напряжения, который сталкивается с высокими нагрузками при интенсивной эксплуатации.

Потеря подсветки в телевизоре приводит к тому, что устройство перестает передавать и транслировать видеоматериал, при этом звук полностью исправен. Для диагностирования проблемы нужно взять фонарик и навести его на темную часть экрана. Если будут видны какие-либо объекты, это сигнализирует о неисправности подсвечивающих ламп, которые работают за счет напряжения от инвертора.

К другим признакам поломки относят появление темных или белых пятен на экране. Современные производители техники рассказывают, что подсвечивающие лампы можно заменять только с матрицей. Подобный ремонт обходится в круглую сумму.

Кабель

Если пропадает картинка на телевизоре Самсунг Смарт ТВ, при этом звук воспроизводится без нарушений, следует убедиться в исправности кабеля, поскольку есть вероятность, что он был поврежден. Проверить его в домашних условиях несложно. Для этого следует попробовать передать картинку с компьютера на телевизор или сразу заменить шнур.

Стоимость нового кабеля относительно невысокая, поэтому лучше сразу рассмотреть этот вариант.

Неисправен конденсатор

Если произошла потеря изображения телевизора по WiFi и кабелю, следует проверить конденсатор. Такие детали особенно уязвимы ко всевозможным повреждениям из-за скачков напряжения, поэтому они часто перестают функционировать.

Ключевые признаки дефекта выглядят следующим образом:

1. Внезапное почернение экрана. Любые настройки изображения положительных результатов не дают.
2. Исчезновение трансляции через пару минут после запуска.
3. Проблемы с регулировкой яркости подсветки.

Убедиться в выходе из строя детали несложно. Для этого достаточно демонтировать заднюю крышку и посмотреть на плату. Наличие вздутых конденсаторов будет сигнализировать о поломке.

Нередко вместе с конденсатором из строя выходит и предохранитель. Выполняя плановую диагностику, ему нужно уделить особое внимание. Работы по демонтажу и установке новых запчастей лучше доверить профессиональному мастеру.

Блок питания

Если при попытках настраивать телевизор звук есть, но нет изображения, или же оно воспроизводится с большой задержкой, проблема может объясняться дефектами в блоке питания. В первую очередь его нужно тщательно осмотреть, а потом решиться на ремонт.

Для этого следует выполнить такие действия:

1. Снять заднюю крышку и убедиться в исправности проводов. Еще следует осмотреть предохранитель.
2. Найти конденсаторы и проверить, нет ли вздутых элементов. Если они присутствуют, придется выполнить замену.
3. Осуществить оценку напряжения. Результаты должны соответствовать техническим характеристикам, указанным в документации к телевизору.
4. Проверить контакты – если телевизор откликается на легкие постукивания в виде скачков картинки или изменения цветопередачи, возможно, произошло повреждение контактов.

При отсутствии видимых дефектов следует обратиться за профессиональной помощью.

Если картинка перестает отображаться, но звук присутствует, следует выполнить такие операции:

1. Отключить, а потом повторно включить питание ТВ. Не исключены программные сбои, которые устраняются после перезапуска аппарата.
2. Проверить правильность подключения кабеля к антенне и разъемам. Нередко он перегибается и выходит из строя.
3. Поднять громкость до предельных значений. Если правильно настроить телевизор, он начнет работать.
4. Установить ИБП (источник бесперебойного питания), особенно если в вашем регионе замечаются постоянные скачки напряжения.

Соблюдение простых рекомендаций и правил использования телевизора позволит продлить срок его службы и избежать такой проблемы, как потеря изображения. Определить, почему телевизор говорит, но не показывает, что это может быть и как избавиться от проблемы, достаточно просто. Главное – понимать принцип работы основных блоков и систем устройства и уметь проводить простую диагностику.

Источник