Не работает экран планшета а подсветка работает

Пропало изображение

Пропало изображение

Отсутствие изображения на экране планшета сразу делает девайс неработоспособным, но это не всегда говорит о том, что проблема именно в дисплее. Возможно, планшет вообще не включается, а это уже другая поломка и ее вызывают совершенно иные причины. Оптимальным решением в такой ситуации будет обращение к специалистами. Сервисный центр «Сервис Хоум» предлагает услуги по ремонту планшетников любых брендов. Наши специалисты имеют опыт решения самых сложных проблем. Мы в минимальные сроки полностью восстановим работоспособность вашего таблета.

Позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44. В разговоре с менеджером постарайтесь максимально подробно рассказать о поломке, ее симптомах. Это поможет мастеру в подготовке к ремонту. Мы предлагаем профессиональную помощь с гарантией качества на все выполненные работы. Ремонт планшетов осуществляется на дому у клиента, в удобное для вас время. Помните, своевременное обращение в сервисный центр поможет сократить время на восстановление работоспособности компьютерной техники.

Почему нет изображения

Причин, по которым может пропасть изображение, множество. Рассмотрим самые частые проблемы:

Темный экран, полное отсутствие картинки. Такой «симптом» может свидетельствовать о разных неполадках, начиная от выхода из строя матрицы, заканчивая износом батареи. Проверьте, включается ли устройство. Сделать это очень просто. Если не работает экран, планшет будет издавать все системные звуки, но изображение при этом не появляется. В том случае, если девайс «слеп и нем», можно говорить о том, что он не включается, а это уже другие неполадки. Все, что можно сделать в таком случае самостоятельно (при условии, что батарея и ЗУ исправны) – откатить систему к заводским настройкам. Сразу стоит обращаться в сервисный центр в том случае, если изображения на экране нет, но при этом горят все индикаторы, есть подсветка. С высокой долей вероятностью можно говорить о повреждении дисплея.

Изображение есть, но оно частичное, с искажениями, полосами. Нередко причиной такого «поведения» мобильного компьютера является нарушение правил эксплуатации. Падения, «купания», сильное давление на девайс не лучшим образом сказываются на экране. Даже если защитное стекло после падения сохранило свою целостность, гарантировать, что в устройстве нет никаких других повреждений нельзя. В этом случае обязательно должна быть проведена диагностика.

Самостоятельное выявление причин

Причины отсутствия изображения могут крыться в неисправностях матрицы, проблемах со шлейфом и видеоадаптером, аппаратными сбоями. Конечно, неспециалист, не обладающий опытом и не имеющий специального оборудования, не сможет провести полноценную диагностику, но некоторые проблемы можно выявить и устранить самостоятельно:

Определяем работоспособность видеоадаптера. Выход из строя видеоадаптера – серьезная проблема. Без помощи специалистов обойтись не получится, но определить с высокой долей вероятности работоспособен видеоадаптер или нет можно дома. Для этого достаточно подключить планшет к внешнему монитору или телевизору. Если видеоадаптер работоспособен, изображение на внешнем мониторе будет нормальным. Изображения нет? На этом самостоятельную диагностику можно прекратить и отправляться в сервисный центр. Справиться с поломкой без помощи специалистов в этом случае невозможно.

Если при подключении к внешнему монитору изображение нормальное, можно предположить повреждение матрицы или аппаратные сбои. С такой проблемой тоже нужно обращаться в сервисный центр. Замена матрицы – технологически сложная процедура. Даже при наличии комплектующих выполнить ее «на коленке» с использованием подручных средств не получится. Сложность заключается еще и в подборе совместимой матрицы. Без наличия специальных знаний правильно выбрать комплектующие крайне сложно.

Программные неполадки очень разнообразны. Установка новых приложений, серфинг в сети без хорошей антивирусной защиты, сбой в операционной системе – это только крохотная часть причин, способных привести к отсутствию или искажению изображения.

Что можно сделать самому?

Справиться с аппаратными проблемами самостоятельно невозможно, но некоторые программные сбои можно устранить самостоятельно. Предлагаем несколько простых манипуляций, которые могут помочь, если сбой не очень серьезный:

Отключение батареи. Наверное, этим способом устранения неполадок и сбоев хотя бы раз пользовался каждый владелец мобильных устройств. При удалении батареи происходит перезагрузка системы, что в некоторых случаях помогает справиться с программными сбоями.

Проблема не исчезла? Если на вашем девайсе не хранится важных данных, можно откатить настройки системы до заводских. Практически на всех моделях для этого предусмотрена кнопка Reset , а сама процедура достаточно подробно описывается в инструкции по эксплуатации. На некоторых моделях для сброса настроек необходимо одновременно зажать кнопку включения и качельку увеличения громкости. Запускается инженерное меню, в котором выбирается пункт «форматирование системы». Советуем вам проводить сброс настроек при удаленной карте памяти и сим-карте.

Перепрошивка. Этот способ позволяет справиться с программными сбоями всегда, но он – самый сложный и неопытному пользователю может оказаться не под силу. Если сброс настроек не помог, лучше отнести планшет в сервисный центр, в этом случае перепрошивку сделает специалист, а иногда мастер справляется с проблемой и более «гуманными» методами. Чем негуманна перепрошивка? Потерей всех данных, имеющихся на устройстве. Если вы готовы пожертвовать любыми фотографиями, играми, музыкой, перепрошивка станет хорошим способом решения проблемы, но нужно помнить не только о потере всех данных, но и о том, что кривая прошивка способна «убить» девайс.

Когда нельзя вмешиваться самостоятельно

Специалисты сервисного центра «Сервис Хоум» не рекомендуют пытаться устранить самостоятельно механические сбои. В результате эксплуатации воздействию может подвергнуться не только стекло, но и шлейфы. При этом внешне девайс будет выглядеть вполне нормально, но работать будет некорректно или не включится совсем. Вмешиваться в «потроха» сложной электроники нельзя категорически. Для этого требуются не только знания и опыт, но и специальные инструменты.

Просмотра видеоурока в интернете недостаточно для того, чтобы отремонтировать планшетный компьютер. Даже если ваш девайс работает, но при этом явны признаки неисправности, нужно как можно быстрее обратиться к специалисту. Затягивать с ремонтом не стоит, так как подобная отсрочка может привести к появлению новых, уже более серьезных проблем. Связано это с возрастающей нагрузкой, неизбежно возникающей при работе устройства с неисправными компонентами.

Сервисный центр «Сервис Хоум» предлагает профессиональную помощь по ремонту планшетных компьютеров любых брендов. Через руки наших мастеров прошли и недорогие модели, и устройства из премиального сегмента. Все специалисты обладают необходимой квалификацией и большим опытом работы. Наш сервисный центр оснащен всем необходимым для работы мастеров оборудованием. Для диагностики используется специальное программное обеспечение.

Помощь мастеров сервисного центра «Сервис Хоум» поможет вам в минимальные сроки восстановить работоспособность планшета, но при условии своевременного обращения к нам. Не стоит пытаться делать работу, требующую высокой квалификации и настоящего мастерства, самостоятельно. Последствия такого вмешательства – всегда плачевны, а порой – губительны для сложной электроники.

Стать нашим клиентом просто. Позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44.

Мастер приедет в удобное для вас время. Большинство неполадок устраняется на дому у клиента в день обращения, но помните, что сроки зависят не только от сложности поломки, но и от наличия комплектующих.

Источник

Дисплей планшета не работает? Вот 7 советов для устранения проблемы

Еще минуту назад планшет безукоризненно реагировал на касания, а сейчас перестал отзываться? Мы расскажем, в чем может быть проблема и как ее исправить.

Сенсорный экран – основной способ взаимодействия с планшетным компьютером, именно поэтому его работоспособность так важна. Любое, даже микроскопическое повреждение (царапинка, удар, сгиб) может привести к тому, что дисплей перестанет подавать признаки жизни, хотя внешне он может выглядеть целым.

Почему дисплей планшета перестал реагировать на касания?

Скорее всего к неисправности привел один из следующих факторов:

• от удара отошли контакты шлейфа;
• сам шлейф повредился вследствие того же удара;
• повредилась матрица;
• под дисплей попала грязь;
• сенсорное стекло потеряло чувствительность из-за царапин и трещин.

Чаще всего проблемы с планшетом появляются из-за неосторожного обращения: девайс падает на пол, гнется в сумке, на него нечаянно кто-то садится. Последствия этих событий минимизировать очень легко. Нужно всего-то:

• наклеить на экран защитную пленку или стекло;
• купить чехол;
• не класть планшет на твердые поверхности дисплеем вниз.

Но если беда уже произошла, поздно пить боржоми. Следующие советы применимы ко всем устройствам с сенсорным дисплеем – планшетам и смартфонам на iOS, Windows и Android.

Итак, как исправить некорректную работу экрана планшета?

1. Освободить оперативную память

Чаще всего планшет зависает, а его дисплей перестает реагировать, когда системная память забивается на 100%. Освободите ее, и девайс оживет.

У пользователей Android есть широчайший выбор инструментов оптимизации – от интегрированных до сторонних из Play Market или других источников. Достаточно установить одно из них, чтобы быстродействие планшета всегда находилось под контролем.

Проблемы с системной памятью на iPad тоже могут привести к отказу сенсорных функций. Быстрейший способ решить проблему – закрыть неактуальные в данный момент приложения:

• дважды щелкните по кнопке «Домой»;
• потяните вверх каждое ненужное сейчас приложение, чтобы его закрыть.

После того, как вы закроете большинство работающих программ, отзывчивость планшета должна заметно улучшиться. На iPad с джейлбрейком можно проводить еще более глубокую очистку памяти, закрывая любые активные процессы.

На планшетах с Windows 10 закройте как можно больше работающих приложений, потом перейдите на стартовый экран:

• удерживайте WIN + TAB, чтобы отобразить список активных окон;
• нажимайте крестик в верхней части каждого окна, чтобы закрыть его.

Если дисплей снова стал реагировать на касания, больше ничего делать не нужно. Просто запомните, что большую программную нагрузку ваш планшет не тянет.

2. Перезагрузить планшет

Перезагрузить – это не просто нажать кнопку питания, чтобы погасить экран, а потом включить обратно. Это полное отключение всего устройства с последующим включением. Многие неполадки устраняются банальной перезагрузкой. Не забывайте: когда девайс начнет перезагружаться, все данные в запущенных приложениях будут стерты.

Каждый пользователь Android знает, как это делается: удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, потом выберите опцию «Перезагрузить».

Владельцам iPad необходимо самостоятельно закрыть все работающие программы, и только потом удерживать кнопку «Режим сна / Пробуждение». Если закрыть какое-либо из приложений невозможно, система сама определит способ перезагрузки.

• удерживайте кнопку питания и «Home», пока устройство не уйдет в перезагрузку;
• отпустите, когда увидите логотип Apple.

• нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости;
• нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости;
• нажмите и удерживайте кнопку питания до начала перезагрузки планшета.

Владельцы «таблеток» на Windows могут перезагрузить свои девайсы, нажав «Пуск – Питание – Перезагрузить». Если устройство не реагирует, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд для принудительной перезагрузки.

3. Использовать системные приложения для диагностики мертвых областей экрана

Случается так, что отказывает не весь дисплей сразу, а только его часть. Если выяснить, какая именно область вышла из строя, то можно понять, что привело к этой поломке.

Чтобы быстро понять, какая именно часть дисплея потеряла сенсорные свойства, необязательно качать какое-то специальное приложение. Для начала запустите калькулятор. Нажимая на разные кнопки, вы сможете увидеть, есть ли на экране мертвые зоны. Интерактивные карты помогут выяснить, как работает функция перетаскивания и масштабирования.

4. Откалибровать экран

Для iPad никаких инструментов калибровки не требуется. Однако, если вы используете взломанное устройство, которое неправильно реагирует на касания, удалите джейлбрейк. После возврата к первоначальным настройкам есть вероятность, что планшет будет работать корректно.

Для Android доступны десятки бесплатных приложений для калибровки и тестирования дисплея: Touchscreen Calibration поможет определить проблемы с отзывчивостью, Touch Screen Test выявит конкретные области, которые перестали распознавать сенсорный ввод.

Владельцы планшетов на Windows 10 могут откалибровать дисплей под управление пальцем или стилусом:

• нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Панель управления»;
• найдите раздел «Оборудование и звук»;
• в разделе «Параметры планшетного ПК» выберите «Калибровка экрана для ввода пером или сенсорного ввода»;
• откроется новое окно, в котором необходимо нажать кнопку «Откалибровать»;
• для калибровки дисплея следуйте дальнейшим инструкциям.

5. Обратиться к специалисту по ремонту техники

Есть проблемы, которые своими силами не устранить, особенно если вы не электронщик, а простой пользователь, никогда не державший в руках мультиметр.

Устройства, на которые еще распространяется гарантия, лучше всего отнести в сервисный центр. Диагностика займет пару недель, но в этом случае вы сможете без проблем договориться с магазином о замене товара или возврате денег. Технику с истекшим гарантийным сроком можно отдать на ремонт в ближайшую мастерскую.

Еще один момент: на сайте производителя часто можно найти инструкцию по устранению неполадок, а с некоторыми вопросами помогает разобраться техподдержка.

6. Разобрать планшет и проверить контакт с материнской платой

Разборка поможет выяснить, на месте ли шлейф, нет ли признаков окисления на контактах и плате, не попал ли под дисплей мусор. Процедура рискованная, но если подойти к ней с умом, она обязательно принесет свои плоды.

Переподключив дисплей к материнской плате, вы тем самым сбросите его и возможно вернете работоспособность. Как вскрыть планшет – в двух словах не описать, так как для каждой модели процесс индивидуален. Вам помогут ролики на YouTube. Прежде чем вскрывать корпус и снимать дисплей, убедитесь, что под рукой есть все необходимые инструменты. Не торопитесь: это тот случай, когда первым делом необходимо изучить как можно больше теории. А вообще такие эксперименты лучше проводить с недорогими Android-планшетами, а не с дорогостоящими Samsung, iPad или Windows.

7. Заменить поврежденный тачскрин

Как уже говорилось, на работоспособность экрана может повлиять любое механическое повреждение. Также есть вероятность, что поломка проявит себя не сразу.

Идеальное решение – заменить дисплей в сервисном центре по страховке (если, конечно, вы ее оформляли в момент покупки планшета). Другие варианты:

• воспользоваться услугами мастерской;
• заказать дисплей в интернете и установить его дома самостоятельно.

В мастерской за замену тачскрина с вас много денег не попросят, да и сама процедура займет всего несколько часов. Но стоимость новой детали все равно придется оплачивать из своего кармана, а она может оказаться немаленькой: тачскрин для iPad или Samsung обходится примерно в половину стоимости самого планшета.

Хотите сэкономить и заменить дисплей самостоятельно, купив его в интернете? Перечитайте 6-ой пункт.

Заключение

Когда выходит из строя разъем для наушников, болтаются кнопки или ломается камера, планшетом можно пользоваться и дальше, правда с некоторыми ограничениями. Но отказ дисплея – проблема более серьезного уровня.

Если экран перестал реагировать на сенсорный ввод именно потому, что аппарат был перегружен задачами, считайте, вам повезло. Потому что в большинстве случаев неисправности подобного рода лечатся только заменой матрицы, а это как уже говорилось, задача для специалистов, а не простых пользователей.

Источник